Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности зоны отдыха Ремеси

Ваша конфиденциальность важна для нас. Цель политики конфиденциальности SIA “RIR Agent” — информировать клиентов и других субъектов данных об обработке их персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (27 апреля 2016 г.) о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных.

Контроллер и его контактная информация

Администратор: ООО “RIR Agent”

Рег. номер: 44103126359

Юридический адрес: ул. Зельтриту 20–5, Марупе, Марупская волость, Марупский район, LV-2167

Адрес веб-сайта: www.remesi.lv

Электронная почта: info@remesi.lv

Классификация персональных данных и цель обработки

Персональные данные — это любая информация об идентифицированном или поддающемся идентификации физическом лице: клиенте (включая потенциального, бывшего и нынешнего) SIA “RIR Agent”, получателе услуг, госте, посетителе веб-сайта, партнере по сотрудничеству, сотруднике или кандидате на вакансию (все вместе далее именуемые субъектом данных), включая:

Персональные идентификационные данные (имя, фамилия, дата рождения и/или идентификационный номер),
Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, контактный адрес).,
Профессиональный опыт и данные об образовании (профессия, профессиональные компетенции),
Персональные данные о коммуникации и поведении (информация, полученная в ходе телефонного и электронного общения, а также личных встреч, отзывы в процессе отбора сотрудников).,
Информация о полученных или запланированных услугах.,
Платежная информация (номер банковского счета и т. д.),
Субъект данных характеризуется физическими, физиологическими, генетическими, психическими, экономическими, культурными или социальными факторами идентичности (гражданство и т. д.).,
Прочая информация, относящаяся к физическому лицу (биометрические данные: лицо, изображение, номерной знак автомобиля и т. д.) и предоставленная лицом по собственному усмотрению в процессе общения (семейное положение и т. д.).

Мы обрабатываем персональные данные в следующих законных целях:

Для оказания услуг (идентификация клиентов, подготовка договоров, предоставление услуг, реклама услуг, их распространение, разработка новых услуг, рассмотрение и обработка жалоб),
Для бизнес-планирования и аналитики (статистика, маркетинговые исследования, измерение удовлетворенности клиентов),
В целях предотвращения или выявления преступных сделок, связанных с защитой имущества и жизненно важных интересов лиц, включая жизнь и здоровье,
Для предоставления информации государственным административным учреждениям в случаях и в объеме, указанных во внешних нормативных актах,
Для обеспечения процесса отбора потенциальных сотрудников и установления законных трудовых отношений,
Для архивирования документов в случаях и в объеме, указанных во внешних нормативных актах,
Для других конкретных целей, о которых клиент информируется в момент запроса соответствующих персональных данных.

Правовое основание для обработки персональных данных

Законные интересы SIA “RIR Agent” заключаются в следующем: осуществление коммерческой деятельности, проверка личности клиента до заключения договора, обеспечение выполнения договорных обязательств, предотвращение необоснованных рисков для коммерческой деятельности, проведение анализа качества обслуживания и внедрение улучшений, реклама своих услуг, анализ веб-сайта компании и внедрение улучшений, осуществление мероприятий по удержанию клиентов и расширению клиентской базы, предотвращение мошенничества, администрирование платежей, обеспечение эффективных процессов управления компанией, обращение в государственные административные и оперативные органы для защиты своих законных интересов, а также информирование общественности о своей деятельности.

Доступ к персональным данным возможен.

Доступ к персональным данным могут получить: сотрудники Контролера в той мере, в какой это необходимо для выполнения их должностных обязанностей; обработчики персональных данных — внешние поставщики услуг, для выполнения функций, необходимых для исполнения договора или делегированных законом (например, банковская процедура расчетов); государственные и местные органы власти по их обоснованному запросу; а также правоохранительные органы в случаях, указанных в нормативных актах.

Права субъектов данных

Субъект данных имеет право получать информацию, указанную в нормативных актах, касающуюся его/ее персональных данных, содержащихся в информационных системах Контролера, а также проверять точность своих данных, исправлять их, дополнять, запрашивать их удаление или прекращение обработки, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно, а также право на переносимость данных. Субъект данных может подать запрос на осуществление своих прав:

В письменной форме лично по юридическому адресу SIA “RIR Agent”: ул. Зельтриту 20–5, Марупе, Марупская волость, Марупский район, LV-2167, предъявив удостоверение личности,

В электронном виде — путем отправки заявки, подписанной защищенной электронной подписью, на указанный адрес электронной почты. info@remesi.lv.

Запрос субъекта данных рассматривается в соответствии с нормативными актами, и ответ направляется по контактному адресу, указанному клиентом, в соответствии с порядком и в сроки, установленные нормативными актами. Если субъект данных считает, что Контролер действовал незаконно, он имеет право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных по адресу: ул. Блауманя, 11/13, Рига, LV–1011. Предоставление запрашиваемой нами информации не является обязательным, но является необходимым условием для получения предоставляемых нами услуг. Мы не используем персональные данные для автоматизированного принятия решений и не осуществляем профилирование. Персональные данные субъектов данных SIA “RIR Agent” не передаются за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны.

Срок хранения данных

Персональные данные хранятся до тех пор, пока выполняется хотя бы одно из следующих условий:

Действующие нормативные акты о сроках хранения данных (Закон “О бухгалтерском учете”, Архивный закон),
Существует юридическая обязанность хранить эти данные.,
Согласие субъекта данных на соответствующую обработку персональных данных является действительным.,
Действует процедура, установленная в сторонних нормативных актах, в соответствии с которой контролер данных или субъект данных может реализовать свои законные интересы (например, подать возражения или обратиться в суд).

После устранения вышеуказанных обстоятельств персональные данные субъекта данных удаляются, становятся недоступными или неидентифицируемыми.

Безопасность данных

Контролер данных гарантирует, что обработка персональных данных субъекта данных осуществляется в соответствии со следующими принципами:

Законная и справедливая обработка персональных данных.,
Минимизация или обработка данных только в необходимой степени.,
Точность данных,
Хранение данных не дольше, чем это необходимо для целей обработки.,
Безопасность и конфиденциальность данных.

Мы обеспечиваем, постоянно пересматриваем и совершенствуем меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайной потери, разглашения или уничтожения. Для этого мы применяем необходимые технические и организационные меры, включая антивирусные программы и межсетевые экраны. Однако мы также призываем наших клиентов соблюдать общие правила компьютерной и интернет-безопасности, а также требования к хранению персональных данных.

Видеонаблюдение

Контролер осуществляет видеонаблюдение и обработку персональных данных, когда субъект данных посещает места предоставления услуг Контролера. Видеонаблюдение осуществляется в режиме реального времени и необходимо для защиты жизненно важных интересов сотрудников, клиентов и т. д., включая их здоровье и жизнь. Видеокамеры размещаются таким образом, чтобы обеспечивать только функции безопасности и избегать обработки персональных данных, которые не являются необходимыми. Контролер обеспечивает полное удаление данных, если это не было запрошено ранее или если не были обнаружены преступные действия или другие нарушения безопасности.

Общение с субъектом данных

Для связи с субъектом данных мы используем предоставленный им номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес.

Печенье

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые создаются и сохраняются на устройстве пользователя Интернета (компьютере, планшете, мобильном телефоне и т. д.) при посещении веб-сайта. Файлы cookie помогают пользователю запоминать свои данные для входа и настройки (например, язык, размер шрифта и т. д.), чтобы им не приходилось вводить их заново каждый раз, тем самым повышая удобство использования веб-сайта.

Аналитические файлы cookie (например, Google Analytics) собирают информацию о привычках посетителей веб-сайта, например, какие разделы посещаются чаще всего. Эта информация помогает нам разрабатывать и улучшать наш веб-сайт, делая его более удобным для пользователей. Эти файлы cookie хранятся на устройстве пользователя максимум два года.

Технические или строго необходимые файлы cookie (Google Chrome, Internet Explorer и т. д.) помогают запоминать запросы пользователя и то, на использование каких файлов cookie пользователь дал согласие. Эти файлы cookie хранятся на устройстве пользователя до закрытия браузера, но не более двух лет.

Целевые или рекламные файлы cookie (например, Google Adwords) предоставляют рекламу, адаптированную к предпочтениям пользователя. Эти файлы cookie постоянно хранятся на устройстве посетителей страницы.

Кроме того, веб-сайт может использовать такие сервисы, как YouTube для предоставления видеоконтента или ссылок на другие веб-сайты, Facebook, Instagram, TripAdvisor, чтобы предложить возможность просмотра контента из этих социальных сетей или обмена контентом веб-сайта с ними. Все эти сервисы используют файлы cookie для получения статистических данных и определения наиболее популярных поисковых запросов. Эти сторонние файлы cookie находятся вне нашего контроля.

При посещении нашего веб-сайта пользователь информируется об использовании файлов cookie. Закрывая это уведомление, пользователь подтверждает, что ознакомился с информацией о файлах cookie и согласен с ней. Если пользователь не хочет, чтобы на его устройстве использовались файлы cookie, он может отключить их использование в настройках своего браузера, однако следует отметить, что некоторые сервисы и функции веб-сайта могут не работать, и отказаться от использования обязательных и функциональных файлов cookie невозможно, поскольку без них полноценное использование веб-сайта невозможно.

Информация, содержащаяся в файлах cookie, не используется для идентификации пользователя.

Изменения в Политике конфиденциальности

В соответствии с требованиями применимых законов и нормативных актов, в политику конфиденциальности компании SIA “RIR Agent” могут быть внесены изменения или поправки. Наши существующие и потенциальные клиенты могут ознакомиться с изменениями в политике конфиденциальности, регулярно посещая наш веб-сайт.

Как нас найти?

“Ремеси” находится в 30 минутах езды от центра Риги. Доступ осуществляется с трассы А9, прямо перед автобусной остановкой “Стеки”. До зоны отдыха также можно добраться на автобусе Рига-Калнциемс, остановка находится у въезда на территорию.